公司仓储物流部仓库二班，有个“闲不住”的人，她叫王雪君。秀气的五官，不算特别白皙的皮肤中透着雪花般晶莹的光泽。这位90后理货员，是三个孩子的母亲，也是班组里公认的“多面手”。理货计数、库场管理、内外贸交接、起落驳作业等，她样样拿得起、顶得上。同事们常说：“有雪君在，心里就踏实。”

一件“藏”起来的H型钢

去年的一次装船作业，班组遇到了棘手的难题。一批H型钢装船后，虽然经过反复核对，但装船数字始终与桩脚数字对不上。负责该票货物装船核数的理货员将小票翻了三遍，照片对了一遍又一遍，连监控录像也调出来查看，那件消失的货物就是不见踪影。开不出账，船期在即，现场气氛越来越焦灼。王雪君闻讯赶来，她没有急着翻阅单证，而是要来了装船过程中所有的现场照片。一张、两张、三张……在屏幕前，她将码头边装船的照片逐张放大，一寸一毫地扫过画面。忽然，她定格住手中的键盘，画面的角落里，有一件H型钢静静地“躺”在凹陷处，四周被其他钢材包围，从常规视角看去，几乎完全隐没在阴影和堆叠之中。难怪所有人都错过了它。“找到了。”她轻声说。那一刻，大家紧锁的眉头也随之舒展开来。数字对上了，账开了，保证了船舶如期离港。

一本写满“经验”的笔记本

王雪君有一本随身携带的笔记本，边角已经卷起，封皮也有些磨损。翻开内页，密密麻麻的字迹从第一页延伸到最后一页：Btops系统操作要点、库场盘点易错项、单证交接规范流程、不同货种的堆码要求、常见问题处理妙招……每一个岗位、每一个环节的“巧”与“坑”，都被她一一记下。“好记性不如烂笔头。”她说得朴素。同事们起初只是借阅，后来也学着她的样子，开始记笔记。“我们也在与时俱进，现在常常利用手机拍照记录，有图有真相，极大方便了查阅和追溯”。王雪君和同事们用手机创建了专属相册——现场遇到特殊工况就拍下来，配上文字说明，逐渐形成她们自己的“工作秘籍”。

一位最后离开岗位的人

一天傍晚与外轮理货交接时，眼看下班时间过了，同事们陆续离开，办公室里只剩下王雪君一个人。她没有催促，更没有因为需回家照顾孩子而产生任何的埋怨。只是安静地坐在工位前，一边整理手头单证，一边耐心等待。不知等了多久，数据终于传来，窗外已是夜色沉沉。她核对、录入、确认——直到准确规范处理完所有流程才离开。这件事，她从未主动提起，却全被接班的同事看在了眼里。

工作没有什么“高大上”的秘诀，不过是多看一眼、多问一句、多学一点。可就是这“多”出来的一点，让一件消失在镜头死角里的货物被找到，让一本写满细节的笔记成为一线理货员的共同财富，让夜晚等待数据的背影成为同事们心里的一盏明灯。这位全能型的补位者，日复一日穿梭在仓库与码头之间，她没有惊天动地的故事，却在每一个被需要的时候，稳稳地站在那里。